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Nos clients

Des solutions adaptées
à chaque secteur

PME, collectivités, hôtellerie, professions libérales — HEConcept connaît vos enjeux métier et y apporte des réponses technologiques concrètes.

PME & ETI

La transformation numérique des PME, sans complexité

Les PME ont besoin de solutions robustes mais simples à administrer. HEConcept propose une offre complète et un interlocuteur unique pour gérer toute votre infrastructure IT et télécom.

Téléphonie cloud Réseaux Wi-Fi Cybersécurité Infogérance IA Vocale Cloud souverain
Parler à un expert →
200+
PME clientes
10–500
Salariés accompagnés
📞 Téléphonie multi-sites
Relier vos bureaux Paris + Luxembourg + Moselle en un seul standard cloud
🔊 IA de qualification
Filtrer automatiquement les appels et router vers le bon service 24h/24
🛡️ Mise en conformité RGPD
Audit, plan de remédiation et mise en place des outils de sécurité
🏙️ Téléphonie mairie
Modernisation du standard téléphonique d'une commune avec CallTeam
📡 Wi-Fi public ERP
Déploiement Wi-Fi sécurisé dans salles polyvalentes et médiathèques
📋 Appels d'offres
Accompagnement AMO, rédaction CCTP, réponse aux marchés publics
Secteur public

Collectivités & Administrations — expertise marchés publics

Mairies, intercommunalités, conseils départementaux, établissements scolaires et de santé — HEConcept connaît les contraintes du secteur public et maîtrise les procédures de marchés publics.

Marchés publics AMO / CCTP Téléphonie IP Wi-Fi ERP Cybersécurité Fibre dédiée
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50+
Collectivités clientes
100%
Conformité marchés publics
Hôtellerie

Téléphonie & contrôle d'accès Onity pour les hôtels

HEConcept est distributeur et intégrateur agréé des solutions Onity — le leader mondial des serrures électroniques hôtelières. Nous accompagnons les établissements de toutes tailles : hôtels 2 à 5 étoiles, résidences de tourisme, établissements de santé.

Serrures Onity Contrôle d'accès Téléphonie hôtel Wi-Fi chambre PMS intégration
30+
Hôtels équipés
3
Pays couverts
🔑 Serrures Onity DirectKey
Ouverture par smartphone NFC/BLE, sans carte physique — idéal pour les check-in autonomes
📞 Téléphones chambre
Téléphones IP chambre intégrés au PMS, service en chambre, réveil automatique
📡 Wi-Fi hôtelier
Couverture totale des chambres, portail captif personnalisé, gestion des bandes passantes
🏥 Cabinet médical
Standard avec IA pour filtrer et router les appels urgents vs rendez-vous standards
⚖️ Cabinet d'avocats
Téléphonie discrète, messagerie vocale sécurisée, connexion chiffrée
🏗️ Bureau d'études
Wi-Fi professionnel, VPN sécurisé pour les accès terrain, cloud de collaboration
Professions libérales

Des solutions adaptées aux cabinets et structures légères

Médecins, avocats, experts-comptables, architectes… Les professions libérales ont des besoins spécifiques en téléphonie et sécurité. HEConcept propose des formules simples, sans engagement lourd.

Standard téléphonique IA vocale Wi-Fi cabinet VPN sécurisé Cloud RGPD
En savoir plus →
Questions fréquentes

Questions sur nos secteurs d'intervention

HEConcept peut-il intervenir pour une PME de moins de 10 salariés ? +

Oui, HEConcept accompagne toutes les tailles de PME et ETI, y compris les très petites entreprises (TPE). Depuis 2014, nous avons équipé plus de 200 clients professionnels en Grand Est et Luxembourg, de la PME de 3 personnes au groupe de 500 salariés. Nos solutions sont modulaires et s'adaptent à votre budget : d'un simple accès fibre avec standard téléphonique à un déploiement complet incluant cybersécurité, cloud et infogérance.

Qu'est-ce que le système Onity et pourquoi HEConcept est-il partenaire ? +

Onity est un leader mondial des systèmes de contrôle d'accès hôtelier : serrures de chambre à carte, safes connectés, gestion centralisée des accès depuis une console unique. HEConcept est partenaire certifié Onity et a équipé plus de 30 établissements hôteliers en France et au Luxembourg. En complément des serrures Onity, nous déployons la téléphonie chambres (postes IP), le Wi-Fi hôtelier et la supervision réseau de l'ensemble de l'établissement — un interlocuteur unique pour toute votre technologie hôtelière.

HEConcept répond-il aux appels d'offres des collectivités ? +

Oui, HEConcept répond aux marchés publics des collectivités territoriales (mairies, communautés de communes, conseils départementaux) et des établissements publics en Grand Est. Nous maîtrisons les procédures de commande publique (MAPA, appels d'offres formels) et pouvons rédiger des CCTP techniques pour des projets de téléphonie, réseaux ou infogérance. Notre expérience auprès de plus de 50 collectivités nous permet de comprendre les contraintes budgétaires et réglementaires du secteur public.

Quelles solutions HEConcept propose-t-il aux professions de santé ? +

Pour les cabinets médicaux, cliniques et autres professionnels de santé, HEConcept propose des solutions adaptées à la réglementation : standard téléphonique avec gestion de files d'attente et messages personnalisés, hébergement cloud certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) pour les données médicales, cybersécurité renforcée, et réseaux Wi-Fi sécurisés distinguant réseau professionnel et réseau patient. Toutes nos solutions respectent les référentiels de l'ANS (Agence du Numérique en Santé) et les exigences RGPD pour les données de santé.

Votre secteur, nos solutions

Chaque client est unique. Décrivez votre activité et nous vous proposerons les solutions les plus adaptées à vos contraintes.