Entreprise informatique Metz : ce que nous faisons concrètement
Les entreprises messines ont deux contraintes qui reviennent sans cesse : des équipes réparties entre bureaux, télétravail et sites annexes, et la proximité du Luxembourg, qui pousse à la multiplication des échanges transfrontaliers. L'informatique doit donc suivre : messagerie fiable, accès distants sécurisés, téléphonie qui fonctionne partout. C'est précisément notre périmètre.
Nous gérons les parcs de PME, de cabinets d'avocats, d'experts-comptables, d'agences et de services publics : supervision des postes et serveurs, protection contre les rançongiciels, sauvegardes externalisées, migration vers Microsoft 365, réseau et Wi-Fi. Côté télécom, nous installons la fibre professionnelle et le standard CallTeam, ce qui évite de jongler entre un opérateur, un intégrateur et un informaticien.
Nous restons un prestataire de taille humaine : un interlocuteur identifié, des engagements écrits et une prise en main à distance très rapide. Pour les interventions sur site, notre équipe vient de Lesménils par l'autoroute, soit environ une demi-heure. Nous planifions les visites régulières et gardons les urgences pour les vraies urgences.
HEConcept est dirigée par Eric Henon, qui cumule 38 ans d'expérience dans les télécoms. Créée en 2014, l'entreprise accompagne près de 300 clients et affiche 4,6/5 sur 37 avis Google. Secteur couvert : Metz, Montigny-lès-Metz, Woippy, Marly, Augny, Metz Métropole (à environ 30 km de notre siège de Lesménils).
Vos services informatiques à Metz, un seul interlocuteur
Gestion complète du parc
Installation, configuration, remplacement et fin de vie des postes et serveurs, planifiés dans le temps.
Réaction aux incidents
Support à distance en quelques minutes, déplacement lorsqu'il est nécessaire, délais d'intervention écrits au contrat.
Protection contre les rançongiciels
Détection comportementale, sauvegardes isolées et plan de reprise simple, testé avec vous.
Fibre professionnelle et secours
Accès fibre dimensionné pour vos usages cloud, avec lien de secours 4G/5G quand la continuité est critique.
Standard cloud CallTeam
Un standard qui suit vos équipes sur poste, mobile ou softphone, avec conservation de vos numéros.
Conseil et budget
Un plan de renouvellement sur plusieurs années, pour éviter les dépenses subies et lisser l'investissement.
Questions fréquentes sur l'informatique d'entreprise à Metz
Êtes-vous une entreprise informatique installée à Metz ?
Notre siège est à Lesménils, à environ 30 km de Metz, mais nous travaillons en continu avec des clients de l'agglomération. La plupart des demandes se règlent à distance en quelques minutes ; les déplacements sont organisés selon l'urgence.
Pouvez-vous gérer l'informatique d'un cabinet ou d'une profession réglementée ?
Oui. Nous mettons en place des sauvegardes chiffrées, une protection des postes supervisée et des accès sécurisés, avec une documentation de conformité utile pour le RGPD. Chaque contrat précise ce qui est sauvegardé, où, et pendant combien de temps.
Gérez-vous aussi la téléphonie et la fibre à Metz ?
Oui, c'est notre particularité : nous sommes opérateur. Fibre professionnelle, numéros, standard téléphonique CallTeam et intégration avec Teams : tout peut être regroupé avec l'informatique dans un contrat unique.
Accompagnez-vous les entreprises ayant des relations avec le Luxembourg ?
Oui. Nous avons une équipe au Luxembourg et savons gérer les numéros français et luxembourgeois sur un même standard, ainsi que les accès sécurisés pour les équipes qui travaillent entre les deux pays.
Une entreprise informatique à Metz : parlons de votre projet
Support à distance en quelques minutes, déplacement sur site organisé, informatique et télécom sous un même contrat.