Conseil, MOE/MOA et appels d'offres
Avant d'intégrer, HEConcept réfléchit. Audit de l'existant, définition des besoins, rédaction des spécifications techniques, pilotage de projet — nous vous accompagnons en amont et tout au long de vos projets numériques complexes.
- Audit de l'infrastructure existante et recommandations
- Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) sur projets IT
- Accompagnement dans les appels d'offres publics (marchés)
- Rédaction de CCTP et spécifications techniques
- Formation des équipes techniques et utilisateurs
- Veille technologique et recommandations stratégiques
Pourquoi choisir HEConcept ?
Vision indépendante : nous ne sommes liés à aucun constructeur ou opérateur
Expertise marchés publics : nous connaissons le code de la commande publique
Approche terrain : audit réalisé sur site par nos ingénieurs
Livrables structurés : rapports, CCTP, plans d'action opérationnels
Cas d'usage
Conseiller, c'est accepter de ne pas vendre
Un prestataire qui réalise l'audit puis vend la solution qu'il a lui-même préconisée se trouve en situation de conflit d'intérêts. Nous ne prétendons pas y échapper par principe : nous le traitons par la méthode. Quand l'audit conclut que votre installation tient encore trois ans, nous l'écrivons noir sur blanc, et nous le disons même si cela nous coûte une commande. Un rapport qui recommande systématiquement d'acheter n'a aucune valeur, et les dirigeants que nous rencontrons l'ont bien compris.
Notre indépendance vis-à-vis des constructeurs et des opérateurs est réelle : nous n'avons ni quota à remplir ni gamme imposée. Cela change la nature des recommandations. Dans le secteur public, cette position nous permet aussi d'intervenir en assistance à maîtrise d'ouvrage — aux côtés du donneur d'ordre pour définir le besoin, rédiger le cahier des charges et évaluer les offres — sans être nous-mêmes candidats sur la consultation.
Ce que vous récupérez à la fin
Un inventaire de l'existant, une cartographie du système d'information, une analyse des risques hiérarchisée, un plan d'action chiffré et échelonné, et, pour les marchés publics, un cahier des clauses techniques directement exploitable. Ces livrables vous appartiennent et restent utilisables si vous confiez la réalisation à un autre prestataire — c'est précisément ce qui en fait des documents honnêtes.
Quand faire appel à un regard extérieur
Trois situations le justifient vraiment : avant un investissement important, pour vérifier que le besoin est bien celui qu'on croit ; après une reprise, un rachat ou le départ de la personne qui savait, pour reconstituer ce que plus personne ne documente ; et avant une consultation publique, pour que le cahier des charges décrive un besoin et non un produit. En dehors de ces cas, un audit complet est souvent une dépense prématurée, et nous vous le dirons.
Nos missions de conseil débouchent souvent sur de l'infogérance ou un chantier de cybersécurité — mais seulement quand c'est ce que l'audit recommande.
Questions fréquentes sur nos missions de conseil
Qu'est-ce que l'AMO et en quoi est-ce différent de la MOE ?
L'AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) consiste à aider le donneur d'ordre (votre organisation) à définir ses besoins, rédiger le cahier des charges et évaluer les offres — sans réaliser le projet vous-même. La MOE (Maîtrise d'Œuvre) désigne l'entité qui réalise concrètement le projet. HEConcept peut jouer les deux rôles : AMO pur ou MOE complète, selon votre besoin.
Répondez-vous aux appels d'offres des collectivités ?
Oui, et nous accompagnons aussi les collectivités à monter leurs marchés. Côté fournisseur, nous répondons aux consultations (MAPA, AO restreints) sur les thématiques télécom, réseaux, cybersécurité et cloud. Côté acheteur public, nous pouvons rédiger vos CCTP, analyser les offres reçues et vous assister pendant la commission d'appel d'offres.
Combien coûte un audit IT pour une PME ?
Notre audit IT initial (inventaire de l'infrastructure, évaluation des risques, recommandations) est proposé au forfait, adapté à la taille de votre parc, et chiffré à l'avance sans engagement. Le rapport complet inclut une liste de recommandations priorisées par impact et par coût. Cet audit est souvent autofinancé par les économies qu'il génère.
Un projet ? Un besoin spécifique ?
Décrivez-nous votre situation et nous vous proposons la solution adaptée, avec un chiffrage sous 24h ouvrées.