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Téléphonie & Communications

Téléphonie professionnelle clé en main

Que vous ayez 5 ou 500 postes, HEConcept sélectionne, déploie et maintient la solution de téléphonie IP la plus adaptée à votre organisation — cloud, on-premise ou hybride.

  • IPBX cloud hébergé (CallTeam) ou on-premise certifié
  • Trunk SIP / ToIP — portage de numéros inclus
  • Communications unifiées : voix, vidéo, messagerie, présence
  • Softphones mobiles et desktop (iOS, Android, Windows, Mac)
  • Intégration CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho…)
  • Files d'attente, IVR, enregistrement des appels
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Téléphonie d'entreprise
IPBX Cloud & On-Premise · Trunk SIP · UCaaS
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Pourquoi choisir HEConcept pour votre téléphonie ?

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Intégrateur certifié Yealink — téléphones IP et visioconférence

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Portage de numéros géré de A à Z, sans interruption de service

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Support dédié 5j/7 et astreinte sur option

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Formations utilisateurs incluses dans chaque déploiement

Cas d'usage

Cas d'usage fréquents

Cabinet médical : IVR, prise de RDV et file d'attente intelligente
PME multi-sites : un standard centralisé, des postes partout
Télétravail : softphone sur mobile ou PC, numéro fixe conservé
Centre de contact : statistiques d'appels et enregistrement
Notre solution cloud

CallTeam — le standard cloud tout-en-un d'HEConcept

SVI, files d'attente, applications mobile & desktop, visioconférence HD, intégration CRM et Microsoft Teams — hébergé, configuré et maintenu par HEConcept. Aucun serveur sur site, zéro maintenance matérielle.

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Questions fréquentes

Téléphonie professionnelle

Quelle est la différence entre CallTeam et un IPBX on-premise ?+

CallTeam est notre solution cloud hébergée par HEConcept…

Combien de temps prend le déploiement ?+

Pour une solution cloud (CallTeam) : 5 à 10 jours ouvrés…

Peut-on garder nos numéros existants ?+

Oui, dans la quasi-totalité des cas…

Un projet ? Un besoin spécifique ?

Décrivez-nous votre situation et nous vous proposons la solution adaptée, avec un chiffrage sous 24h ouvrées.