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FTTH ou FTTO : choisir selon ce que coûte une panne

La bonne question n'est pas « quel débit ? » mais « combien de temps puis-je rester sans connexion ? ». Une FTTH suffit à un cabinet ou à un bureau dont l'activité peut attendre. Dès que le standard téléphonique, l'ERP ou la caisse dépendent d'Internet, une FTTO avec GTR contractuelle et un secours 4G/5G évitent qu'une coupure d'un matin ne devienne une journée perdue.

Pour le détail du raisonnement : FTTH ou FTTO, le comparatif complet. Notre rôle d'opérateur sur le réseau public Losange est expliqué dans notre article sur Losange, et la couverture régionale sur la page fibre pro en Lorraine et Grand Est.

Quatre points à vérifier avant de signer

La GTR et ses horaires : 4 heures ouvrées et 4 heures 24 h/24 n'ont pas la même valeur. La symétrie : le débit montant conditionne la visio et la sauvegarde cloud. Le délai réel : il dépend du génie civil à votre adresse, pas de l'opérateur. Les appels d'urgence : en téléphonie IP, la localisation de votre adresse doit être correcte. Nous vérifions ces quatre points avec vous avant tout engagement, depuis Lesménils, à quelques kilomètres de l'agglomération nancéienne.

Questions fréquentes sur la fibre pro à Nancy

FTTH ou FTTO pour une entreprise à Nancy ?

La FTTH (fibre mutualisée) convient à un bureau ou un commerce qui peut tolérer une coupure de quelques heures : le prix de l'accès est plus bas mais le rétablissement n'est pas garanti. La FTTO (fibre dédiée) apporte un débit symétrique et une garantie de temps de rétablissement (GTR) contractuelle, utile dès que l'activité s'arrête avec la connexion : téléphonie IP, ERP en ligne, site de production.

Qu'est-ce que la GTR et pourquoi compte-t-elle ?

La GTR est le délai maximal contractuel pour rétablir l'accès après une panne, par exemple 4 heures ouvrées ou 24 h 7 j. C'est elle, plus que le débit annoncé, qui protège votre activité : demandez toujours ses horaires exacts avant de signer.

Faut-il une connexion de secours en plus de la fibre ?

Oui si la téléphonie ou les outils métier passent par Internet. Un secours 4G/5G bascule automatiquement quand la fibre tombe ; pour un site critique, on prévoit en plus un second chemin physique, car deux fibres dans la même gaine subissent la même coupure.

Quels sont les délais pour raccorder une entreprise à Nancy ?

Ils dépendent surtout de l'adresse : un local déjà raccordé se livre en quelques semaines, un raccordement nécessitant du génie civil (tranchée, fourreau, autorisation de voirie) est plus long. L'éligibilité se vérifie adresse par adresse, avant tout engagement.

Quelles communes de l'agglomération nancéienne sont concernées ?

Nancy, Vandœuvre-lès-Nancy, Laxou et Villers-lès-Nancy en priorité ; les autres communes du Grand Nancy et du Pays de Nancy sont étudiées au cas par cas selon l'éligibilité de l'adresse.

Peut-on garder son numéro de téléphone en changeant d'opérateur ?

Oui : la portabilité conserve vos numéros fixes. Pour un standard téléphonique cloud comme CallTeam, la fibre et la téléphonie se pilotent avec un seul interlocuteur.

Vérifier l'éligibilité de mon adresse →