Standard téléphonique Bordeaux
Vous êtes une PME, une administration ou un professionnel basé à Bordeaux (33) et vous souhaitez moderniser votre téléphonie d'entreprise ? HEConcept, opérateur et intégrateur télécom depuis 2014, déploie et maintient votre standard téléphonique IP à Bordeaux et dans toute la région Nouvelle-Aquitaine.
Votre standard téléphonique à Bordeaux
avec toutes les fonctionnalités pros
SVI multi-niveaux
Accueil vocal personnalisé, menus, routage selon les horaires. Vos appelants sont guidés efficacement dès la première sonnerie.
Files d'attente & ACD
Distribution intelligente des appels, musique d'attente personnalisée, supervision en temps réel et statistiques agents.
Application mobile
Vos collaborateurs reçoivent et passent des appels avec leur numéro fixe depuis iOS, Android, Windows, Mac ou navigateur.
Enregistrement des appels
Archivage automatique, écoute à la demande, conformité légale. Indispensable pour les services clients et centres de contact.
Intégration CRM
Remontée de fiche automatique à chaque appel entrant. Compatible HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, Microsoft Dynamics.
Microsoft Teams
Passez et recevez vos appels directement dans Teams. Numéros fixes conservés, contacts synchronisés.
La solution adaptée à votre organisation
☁️ Cloud hébergé Recommandé
HEConcept héberge et maintient votre standard. Zéro serveur, mises à jour automatiques, haute disponibilité. Idéal pour les PME 5–200 postes.
🖥️ Auto-hébergé
Déployé sur votre propre serveur cloud (OVH, AWS, Azure…) ou machine virtuelle. Contrôle total de vos données, conforme aux exigences de souveraineté.
🏗️ On-Premise
Installation physique dans vos locaux. Solution adaptée aux sites industriels, aux zones à connectivité limitée ou aux organisations avec des contraintes réseau strictes.
Votre partenaire téléphonie à Bordeaux
Présence locale & nationale — Interventions physiques possibles à Bordeaux et dans Gironde. Déploiement à distance disponible sur toute la France.
Portage de numéros inclus — Conservez vos numéros actuels. HEConcept gère toutes les démarches auprès de votre opérateur, sans interruption de service.
Un seul interlocuteur — De la conception à la maintenance, HEConcept est votre unique contact. Support 5j/7, astreinte 24h/7j sur option.
Déploiement rapide — Standard opérationnel en 5 à 10 jours ouvrés. Formation utilisateurs et documentation incluses dans chaque projet.
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