L'Hôtel Akena Hoerdt, établissement 3 étoiles du Bas-Rhin, a franchi une nouvelle étape dans la sécurisation et la performance de son système d'information. Infogérance et cybersécurité du poste de travail, sauvegarde et supervision continue : retour sur une collaboration placée sous le signe de la sérénité.
Aujourd'hui, la performance d'un hôtel ne dépend plus seulement de la qualité de son accueil : elle repose aussi sur un système informatique fiable et sécurisé. Entre le logiciel de réservation, les terminaux de paiement, le Wi-Fi des clients, la téléphonie, les accès Internet et les postes de travail de la réception, chaque minute d'indisponibilité peut impacter directement l'expérience client — et le chiffre d'affaires.
L'Hôtel Akena Hoerdt souhaitait fiabiliser cet ensemble et renforcer sa protection face aux cybermenaces, tout en modernisant un poste de travail vieillissant — sans jamais interrompre son activité, ouverte 7 jours sur 7.
Nous avons remplacé un poste de travail en fin de vie avec récupération complète des données, pour une transition sans perte et sans coupure pour l'équipe de réception.
Mise en place de notre offre d'infogérance et de cybersécurité du poste de travail : gestion et supervision du poste, antivirus et protection anti-malware, sauvegardes sécurisées — le tout supervisé 24/7 via notre plateforme de supervision et de gestion à distance.
Accompagnement des équipes pour garantir une transition transparente, sans interruption de l'activité, et un support réactif au quotidien pour préserver la tranquillité de l'établissement.
Protection avancée contre les cybermenaces.
Équipements fiables et à jour.
Sauvegarde et récupération garanties.
Une équipe à l'écoute au quotidien.
Se concentrer sur l'essentiel : l'accueil des clients.
Notre mission tient en trois principes que nous appliquons pour tous nos clients : anticiper plutôt que subir, sécuriser plutôt que réparer, et accompagner sur le long terme. C'est cette approche que nous déployons pour les hôtels comme pour les PME de tous secteurs.
Découvrez notre approche complète de l'informatique et de la cybersécurité pour l'hôtellerie, nos services d'infogérance et de cybersécurité, ou notre présence de prestataire informatique à Strasbourg et en Alsace.
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