🇱🇺 Business-Glasfaser — HEConcept als Betreiber
Internet für Unternehmen in Luxemburg
Dedizierte Glasfaser & Breitband · Garantierte SLA · 4G/5G-Backup · SD-WAN
Kostenloses Angebot anfordernInternet für Unternehmen in Luxemburg
HEConcept versorgt Unternehmen im gesamten Großherzogtum mit professioneller Internet-Konnektivität — vom Kirchberg und der Cloche d'Or bis Esch-Belval, Bettemburg und die Nordstad. Als Telekom-Betreiber, seit 2014 beiderseits der Grenze aktiv, liefern wir dedizierte Glasfaser, Breitbandanschlüsse, automatisches 4G/5G-Backup und SD-WAN-Routing — mit vertraglich garantierten SLA und einem einzigen Ansprechpartner.
Grenzüberschreitende Unternehmen sind unsere Spezialität: Betreiben Sie Standorte in Luxemburg und in Frankreich, verbinden wir diese unter einem Vertrag — ein Betreiber, ein Support-Team, einheitliche Service-Level in beiden Ländern und Standortvernetzung ohne Zuständigkeits-Pingpong zwischen Anbietern.
Jedes Projekt beginnt mit einer Verfügbarkeits- und Bedarfsanalyse: verfügbare Technologien an Ihrer Adresse, realistische Bandbreiten-Dimensionierung, Redundanzanforderungen. Sie erhalten innerhalb von 24 Arbeitsstunden ein klares Angebot — ohne Wiederverkäufer-Aufschlag, denn wir betreiben den Dienst selbst.
Kostenloses Angebot anfordern →Unsere Zusagen
- ✓ Vertraglich garantierte Verfügbarkeit (SLA)
- ✓ Automatisches 4G/5G-Backup bei Ausfall
- ✓ Installation und Netzwerkkonfiguration inklusive
- ✓ Überwachung und Supervision rund um die Uhr
- ✓ Reaktionsschneller Support auf Deutsch, Französisch und Englisch
- ✓ Direkte Abrechnung — ohne Zwischenhändler
Häufige Fragen
Welche Regionen Luxemburgs decken Sie ab?
Das gesamte Großherzogtum — Luxemburg-Stadt, Esch an der Alzette und Belval, Bettemburg, Düdelingen, Differdingen und die Nordstad — sowie den französischen Grenzkorridor (Thionville, Metz). Verfügbarkeit und Technologien prüfen wir adressgenau vor jedem Angebot.
Welche SLA bieten Sie bei Business-Glasfaser?
Verfügbarkeits- und Entstörzeiten stehen im Vertrag, nicht zwischen den Zeilen. Die konkreten SLA hängen von der Zugangstechnologie (dedizierte oder geteilte Glasfaser) und den gewählten Backup-Optionen ab — wir legen Ihnen die realistischen Varianten für Ihre Adresse transparent dar.
Können Sie unsere Standorte in Luxemburg und Frankreich verbinden?
Ja — das ist unser Heimspiel. HEConcept ist in beiden Ländern Betreiber: Ihre Standorte laufen unter einem Vertrag, mit Standortvernetzung, SD-WAN und auf Wunsch einheitlicher Telefonie (+352- und +33-Nummern). Ein Anbieter, durchgängig verantwortlich.
Wie lange dauert die Bereitstellung?
Nach bestätigter Verfügbarkeit sind Standard-Breitbandanschlüsse in der Regel binnen weniger Wochen aktiv; dedizierte Glasfaser hängt von eventuellen Tiefbauarbeiten ab und wird transparent terminiert. Ein 4G/5G-Backup kann sofort aktiviert werden, bis die Hauptleitung steht.
Bieten Sie auch Telefonie und IT-Dienste an?
Ja: HEConcept ist Betreiber und Integrator — Cloud-Telefonie (CallTeam), Firmennetzwerke, WLAN, Cybersicherheit und IT-Betreuung. Viele Luxemburger Kunden bündeln Internet, Telefonie und IT in einem Vertrag mit einer Support-Nummer.
Zuverlässige Business-Glasfaser, beiderseits der Grenze
Kostenloses Angebot in 24 Arbeitsstunden — garantierte SLA — direkter Betreiber
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