🎙️ HEConcept Studio
Écrits, enregistrés, mixés, intégrés — livrés sous 72h
Vous nous décrivez votre activité, vos horaires, votre tonalité de marque.
Nos rédacteurs rédigent vos textes. Vous validez avant l'enregistrement.
Prise de voix en studio broadcast par des comédiens professionnels.
Fichiers audio livrés et intégrés directement sur votre IPBX sous 72 h.
Nos productions
Accueil personnalisé, annonces de fermeture, messages de nuit et de congés — enregistrés par des comédiens voix français.
Compositions originales ou bibliothèques licenciées, mixées avec vos annonces — sans risque de redevances SACEM surprises.
Menus multi-niveaux, messages d'orientation et annonces de débordement, cohérents sur tout votre standard.
Chargement direct sur votre standard : CallTeam, 3CX, Yealink, Avaya, Cisco, Asterisk — aux formats exacts requis.
Musique libre de droits ne veut pas dire musique au rabais — et message professionnel ne veut pas dire message figé. Nos productions pour les entreprises dans le département sont pensées pour évoluer : trames modulables, mises à jour rapides (nouveaux horaires, promotion, recrutement), versions saisonnières.
La production suit un processus simple : brief (15 minutes), script soumis à validation, enregistrement par la voix choisie, mixage, livraison au format exact de votre standard. Sous 72 heures pour les formats courants.
Ancrage local
Les sites industriels apprécient les annonces de consignes (accès, sécurité, horaires de quai) diffusées avant mise en relation : moins d'appels mal orientés, moins de temps perdu à l'accueil.
Zone frontalière : accueil bilingue ou trilingue systématique (FR/DE/EN, voire luxembourgeois), et annonce du bon numéro local selon le pays d'appel. Nos locuteurs sont natifs.
Les entreprises tech veulent des accueils qui leur ressemblent : ton direct, zéro formule creuse, parfois une pointe d'humour. Nos rédacteurs savent sortir du « votre appel est important pour nous ».
Nous intervenons notamment à Besançon, Montbéliard, Pontarlier, Audincourt, et à distance partout ailleurs.
Un exemple concret ? Pour une entreprise de Besançon liée à les échanges frontaliers avec la Suisse horlogère, l'annonce d'attente pourrait rappeler vos horaires, votre zone d'intervention (Montbéliard, Pontarlier, Audincourt…) et votre actualité du moment — pendant que « Merci d'appeler chez… » ouvre chaque appel sur une voix choisie par vos soins. Chaque script est écrit pour votre réalité, pas recopié d'un modèle.
72 heures ouvrées pour les formats courants après validation du script, 24-48h pour une mise à jour d'un message existant. En urgence (fermeture exceptionnelle, incident), nous livrons souvent dans la journée.
Envoyez-nous le changement par e-mail ; la même voix enregistre la modification et nous livrons sous 24-48h, avec remplacement à distance sur votre standard si nous y avons accès. Beaucoup de nos clients dans le département mettent à jour leurs annonces 3 à 4 fois par an.
Oui : français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais et luxembourgeois avec des locuteurs natifs. La version étrangère est adaptée culturellement, pas traduite mot à mot.
Un message d'accueil simple (voix professionnelle, musique licenciée, mixage) dépend de la durée et des voix choisies — sur devis. Un pack complet — accueil, attente, fermeture, répondeur — dépend du nombre de messages et des options — sur devis. Les arborescences SVI complètes sont chiffrées sur devis, livraison comprise au format de votre standard.
Oui : nous vous soumettons plusieurs extraits (hommes, femmes, tonalités et langues différentes) et vous choisissez. Pour les mises à jour futures, la même voix reste disponible afin de garder une identité cohérente.
Oui : le studio fonctionne indépendamment de l'opérateur. Nous livrons les fichiers aux bons formats avec la notice d'intégration, ou guidons votre prestataire actuel par téléphone.
Demandez un devis gratuit — réponse sous 24 h. Entreprises, hôtels, collectivités dans le Doubs et partout en France.
Nos autres zones d'intervention et notre expertise :