🎙️ HEConcept Studio
Accueil, attente, SVI : des messages qui vous ressemblent
Vous nous décrivez votre activité, vos horaires, votre tonalité de marque.
Nos rédacteurs rédigent vos textes. Vous validez avant l'enregistrement.
Prise de voix en studio broadcast par des comédiens professionnels.
Fichiers audio livrés et intégrés directement sur votre IPBX sous 72 h.
Nos productions
Le premier « bonjour » de votre entreprise, écrit pour votre activité et enregistré en studio, livré prêt à diffuser.
Une attente agréable et informative : musique adaptée à votre univers, messages utiles dosés sans lasser.
Du « tapez 1 » qui ne fait pas fuir : nos rédacteurs conçoivent des SVI efficaces validés par vos équipes.
Vous n'avez rien à convertir : nous livrons et intégrons les fichiers sur votre équipement, quel qu'il soit.
Combien de fois vos clients entendent-ils votre message d'attente ? Des centaines de fois par mois — c'est votre support publicitaire le plus écouté et le moins travaillé. Pour les entreprises dans les Alpes-de-Haute-Provence, HEConcept Studio transforme ce temps d'attente en outil : présentation de vos services, informations pratiques, promotions saisonnières, le tout sur une musique adaptée à votre univers.
HEConcept Studio couvre l'ensemble des besoins : message d'accueil et de fermeture, annonce d'attente, arborescence SVI complète, répondeurs, messages d'astreinte et versions multilingues. Et comme HEConcept est aussi opérateur télécom, l'intégration sur votre standard (Yealink, 3CX, CallTeam, Avaya, Asterisk…) est incluse.
Ancrage local
Hôtels, restaurants et sites touristiques ont besoin de versions multilingues : nous enregistrons FR/EN/DE/NL/ES avec des locuteurs natifs, et adaptons les messages aux saisons — l'annonce d'août n'est pas celle de janvier.
Pour les industriels, nous produisons souvent des SVI à double entrée (clients / fournisseurs-transporteurs) et des messages d'astreinte clairs : en cas d'urgence technique, chaque seconde d'écoute compte.
Artisans : un message professionnel enregistré par un comédien coûte moins cher qu'on ne le croit et change immédiatement la perception au bout du fil. Pack accueil + attente + répondeur à prix TPE.
Nous intervenons notamment à Digne-les-Bains, Manosque, Sisteron, Forcalquier, et à distance partout ailleurs.
Un exemple concret ? Pour une entreprise de Digne-les-Bains liée à le tourisme des gorges du Verdon et des stations alpines, l'annonce d'attente pourrait rappeler vos horaires, votre zone d'intervention (Manosque, Sisteron, Forcalquier…) et votre actualité du moment — pendant que « Vous êtes bien chez… » ouvre chaque appel sur une voix choisie par vos soins. Chaque script est écrit pour votre réalité, pas recopié d'un modèle.
Un message d'accueil simple (voix professionnelle, musique licenciée, mixage) dépend de la durée et des voix choisies — sur devis. Un pack complet — accueil, attente, fermeture, répondeur — dépend du nombre de messages et des options — sur devis. Les arborescences SVI complètes sont chiffrées sur devis, livraison comprise au format de votre standard.
Oui : français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais et luxembourgeois avec des locuteurs natifs. La version étrangère est adaptée culturellement, pas traduite mot à mot.
Bien sûr : des démos par secteur d'activité sont disponibles sur studio-heconcept.eu, et nous produisons sur demande une maquette de votre propre message d'accueil avant engagement.
Oui, en option économique pour les messages très fréquemment mis à jour (horaires dynamiques, informations quotidiennes). Pour l'accueil principal, nous recommandons la voix humaine : la différence s'entend, et votre image la mérite.
C'est inclus : vous décrivez votre activité et vos contraintes, nous écrivons des scripts calibrés (durée, ton, informations utiles) que vous validez avant enregistrement. Vous pouvez bien sûr fournir vos propres textes.
Oui, tous formats : WAV/MP3 aux fréquences attendues (8/16 kHz, mono), conversion µ-law/A-law si nécessaire, et intégration directe si votre standard est géré par HEConcept (CallTeam, 3CX, Yealink…) ou accessible à distance.
Demandez un devis gratuit — réponse sous 24 h. Entreprises, hôtels, collectivités dans les Alpes-de-Haute-Provence et partout en France.
Nos autres zones d'intervention et notre expertise :