🤖 Standard IA CallTeam — HEConcept
Le standard qui décroche quand personne ne peut
Demander une démo gratuiteAncrage local
Négoces et transformateurs utilisent la transcription automatique pour tracer les commandes téléphoniques — fini les litiges sur les quantités.
Cabinets et laboratoires utilisent l'agent IA pour absorber les pics du lundi matin : les demandes simples sont traitées, les urgences transférées, et plus personne ne raccroche après dix minutes d'attente.
Mairies et services publics utilisent CallTeam pour l'orientation des administrés : état civil, urbanisme, déchets… l'IA renseigne sur les démarches et horaires, les agents traitent les dossiers.
Nous intervenons notamment à Longueau, Rivery, Salouël, Dury, et à distance partout ailleurs.
Recruter un standardiste pour 20 appels par jour n'a pas de sens ; les perdre non plus. C'est exactement l'espace que comble l'IA vocale. Pour les structures à Amiens, CallTeam joue le rôle d'un accueil professionnel permanent : réponse immédiate, ton personnalisable, transfert intelligent, prise de rendez-vous ou de message selon vos consignes.
Le déploiement est l'affaire de 48 heures : pas de matériel obligatoire, vos numéros sont conservés, et l'IA est entraînée sur vos informations réelles — horaires, services, questions fréquentes de vos propres clients.
Demander une démo →Vos numéros actuels sont conservés — HEConcept est opérateur et gère la portabilité sans coupure, y compris dans le département.
Hébergement européen, RGPD documenté, durées de conservation paramétrables : la conformité est fournie avec la solution.
L'agent IA est entraîné sur VOS informations — horaires, services, questions de vos propres clients — pas sur un script générique.
Les formules démarrent à 49 € HT/mois. Le tarif dépend du nombre d'utilisateurs, du volume d'appels traités par l'agent IA et des options (transcription intégrale, intégration CRM, numéros multiples). Le devis est gratuit et la démonstration se fait sur vos propres cas d'usage — appelez, vous tomberez peut-être sur notre IA.
À tout moment : chaque conversation est transcrite et consultable dans le tableau de bord, avec résumé automatique. Vous pouvez corriger une réponse pour toutes les fois suivantes en une phrase de consigne.
Oui : HubSpot, Salesforce, Zoho, Odoo, Dynamics et d'autres via API. Fiche client affichée à l'appel, journalisation automatique et création de tickets ou de tâches selon vos règles.
Nous l'entraînons avec vous : horaires, services, tarifs, questions fréquentes, consignes de transfert. Elle est ensuite affinée en continu à partir des transcriptions réelles. Comptez une à deux heures de travail de votre côté au démarrage, pas plus.
Elle applique votre consigne : transfert vers un humain, prise de message structurée ou proposition de rappel. Elle ne « invente » pas de réponse sur les sujets que vous ne lui avez pas confiés — c'est une règle de conception.
Essai gratuit · Numéros conservés · Sans engagement disproportionné
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