HEConcept — Hybrid Enterprise Concept
Depuis 2014, nous accompagnons les entreprises et organisations du Grand Est et du Luxembourg dans leur transformation numérique, avec expertise, proximité et engagement.
Une aventure humaine
au service du numérique
HEConcept — Hybrid Enterprise Concept — a été fondé en 2014 avec une conviction : les PME et les organisations publiques méritent le même niveau de service et d'expertise que les grandes entreprises, à des tarifs accessibles.
Basés à Lesménils en Meurthe-et-Moselle, nous intervenons sur tout le Grand Est, le Luxembourg, et à distance sur toute la France. Notre équipe cumule des expertises complémentaires en téléphonie, réseaux, cybersécurité, cloud et intelligence artificielle.
Notre différence ? Un interlocuteur unique, une relation de confiance sur le long terme, et une approche orientée résultats plutôt que vente de produits.
12 ans d'évolution continue
Création de HEConcept
Fondation de Hybrid Enterprise Concept à Yutz (57, Moselle). Premières activités en e-commerce et services digitaux. Eric Henon est alors salarié au Luxembourg.
Premiers clients télécom au Luxembourg
HEConcept intègre ses premiers déploiements UCaaS au Luxembourg, dont un projet de 150 postes répartis entre Dublin, Luxembourg-Ville et Gibraltar.
Développement en France
Extension de l'activité en France en tant qu'opérateur et intégrateur télécom & réseau. Premiers déploiements multi-sites transfrontaliers.
Partenaire Losange & Rosace — parmi les premiers opérateurs
HEConcept rejoint le réseau Losange (lancé août 2017) et le réseau Rosace comme opérateur partenaire, parmi les premiers à s'engager sur ces RIP du Grand Est. Certification 3CX et lancement des premiers projets UCaaS cloud.
Fibre dédiée 1 Gb & WiFi GEMAB
Sélectionné par la Région Grand Est pour fournir via Losange une fibre dédiée 1 Gb symétrique avec GTR 4h. Déploiement du réseau WiFi public du GEMAB à Chambley-Bussières : 5 000 connexions simultanées, backbone Losange.
Hospitalitech & Distributeur Onity
Lancement de l'offre Hospitalitech dédiée aux hôteliers. Démarrage de l'activité distributeur Onity pour le contrôle d'accès hôtelier en région Grand Est.
Partenaire Gold 3CX
Obtention du statut Gold Partner 3CX, reconnaissant notre niveau d'expertise et le volume de nos déploiements UCaaS.
Rachat du fond de commerce CKEL TELECOM
Acquisition du fond de commerce de notre confrère CKEL TELECOM, renforçant notre portefeuille clients et notre présence régionale.
Lancement CallTeam & IA Vocale
Lancement de CallTeam, notre propre solution UCaaS, comme offre de référence pour les PME. Migration progressive de notre parc clients vers CallTeam. Développement de l'offre IA vocale : bots, transcription, qualification automatique. Partenariat OVHcloud cloud souverain. Partenariat 3CX maintenu.
Aujourd'hui — IA & International
HEConcept continue d'innover sur l'IA et l'automatisation des infrastructures télécom. Bases posées pour l'ouverture d'une filiale en Espagne à l'horizon fin 2026 / début 2027.
Nos valeurs
Des partenariats certifiés qui font la différence
Des accréditations obtenues par l'expérience terrain et la formation continue, pas par la seule procédure commerciale.
Tout sur HEConcept
HEConcept est-il un opérateur télécom ou un intégrateur IT ? +
Depuis quand HEConcept existe-t-il et où est-il basé ? +
Quels sont vos partenariats et accréditations ? +
Travaillons ensemble
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